2025-2026 Job and Education Center Client Survey - Spanish

1. ¿Cuáles cree que son las principales necesidades que afectan a las personas de su comunidad? Marque TODAS las opciones que correspondan:

• Alimentación/alojamiento
• Acceso a alimentos saludables
• Ayuda para solicitar SNAP (cupones de alimentos)
• Ayuda para el pago del alquiler (económica)
• Refugio de emergencia
• Servicios de prevención para personas sin hogar
• Ayuda para combustible/calefacción
• Ayuda para solicitar vivienda/Vale de elección de vivienda (Sección 8)
• Ayuda para compradores de primera vivienda
• Vivienda asequible
• Salud y bienestar
• Servicios para autismo/TEA
• Servicios para discapacidades intelectuales y del desarrollo
• Servicios de salud mental
• Recursos para personas con discapacidad
• Tratamiento del trastorno por consumo de sustancias
• Servicios contra la violencia doméstica
• Gestión de casos
• Ayuda para solicitar un seguro médico/MassHealth
• Ayuda para solicitar el Seguro de Incapacidad de la Seguridad Social (SSDI)
• Servicios para veteranos (por ejemplo, servicios de transición, asistencia sanitaria para veteranos, préstamos para veteranos)
• Carrera profesional y empleo
• Empleos para jóvenes
• Ayuda para encontrar un trabajo bien remunerado
• Ayuda para solicitar prestaciones por desempleo
• Formación o educación para conseguir un empleo o encontrar un empleo mejor
• Específico para la edad
• Cuidado infantil
• Pañales y/o leche de fórmula
• Servicios de cuidado después de la escuela, durante los fines de semana y/o durante el verano para niños en edad escolar.
• Tutoría o ayuda académica
• Servicios para personas mayores/ancianos
• Necesidades generales
• Servicios de interpretación o traducción
• Clases de inglés para hablantes de otros idiomas (ESOL/ESL)
• Servicios de inmigración o refugiados (solicitud de tarjeta de residencia, solicitud de ciudadanía, etc.)
• Ayuda para la compra de ropa
• Emergencias financieras
• Asuntos relacionados con la discriminación
• Vecindarios más seguros
• Transporte
• Servicios jurídicos
• Acceso a la tecnología/Internet
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

2. ¿Tiene más de dos meses de retraso en el pago de alguna factura doméstica?

• Sí
• No
• No estoy seguro

3. ¿Tiene actualmente al menos $500 ahorrados para emergencias? 

• Sí
• No
• Tengo algo de dinero ahorrado para emergencias, pero no $500

4. ¿Qué impide que usted o su familia se sientan más estables económicamente? Marque TODAS las opciones que correspondan: 

• Trabajo a tiempo completo, pero mi sueldo no cubre mis gastos
• Solo puedo encontrar trabajo a tiempo parcial.
• No puedo encontrar un empleo
• Demoro más de una hora en llegar al trabajo
• Necesito más educación o formación para conseguir trabajo o un trabajo mejor
• El cuidado infantil es demasiado costoso y/o interfiere con mi capacidad para trabajar
• No hay cupos disponibles para el cuidado infantil
• No se ofrece servicio de cuidado infantil durante mi horario de trabajo
• Soy padre/madre soltero/a
• No tengo suficiente dinero para comprar comida
• He tenido muchos gastos médicos que no cubría mi seguro
• No puedo conseguir un seguro
• No dispongo de un medio de transporte accesible y confiable
• No encuentro una vivienda que pueda pagar
• Mis gastos de manutención (alquiler/hipoteca, servicios públicos, alimentación) han aumentado en el último año
• Tengo ingresos fijos (Seguridad Social, pensión, etc.) y mis ingresos son limitados
• Si aumento mis ingresos, dejaré de tener derecho a recibir SNAP, ayuda para la calefacción u otras ayudas y beneficios
• He perdido el derecho a recibir beneficios (SNAP, MassHealth, DTA, etc.)
• Discriminación
• Yo o un miembro de mi familia estamos luchando contra la adicción
• Yo o un miembro de mi familia estamos luchando contra problemas de salud mental
• No me siento seguro/a en mi casa
• No me siento seguro/a en mi comunidad
• No aplica
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

5. ¿En qué medida ha influido la administración federal en su capacidad para acceder a los beneficios públicos y los recursos comunitarios?

• Mucho
• Un poco
• Muy poco
• Para nada

6. ¿A qué programas del WCAC tiene acceso? Marque TODAS las opciones que correspondan:

• Head Start/Early Head Start
• Centro de empleo y educación (“Job and Education Center”)
• Centro de resiliencia (“Resiliency Center” - elaboración gratuita de la declaración de impuestos, asesoramiento financiero, microcréditos, clínicas de recursos comunitarios)
• Organización Healthy Families of Southern Worcester County
• Programas de asistencia para calefacción en casos de emergencia
• Servicios de mejora de la eficiencia energética

7. Por favor, califique la utilidad de los siguientes servicios que ofrece el Centro de Empleo y Educación. Marque SOLO 1 respuesta por cada línea:

Space Cell	Muy útil	Útil	Un poco útil	Nada útil	No utilizo el servicio
Preparación para el examen HiSET o el GED	Preparación para el examen HiSET o el GED: Muy útil	Preparación para el examen HiSET o el GED: Útil	Preparación para el examen HiSET o el GED: Un poco útil	Preparación para el examen HiSET o el GED: Nada útil	Preparación para el examen HiSET o el GED: No utilizo el servicio
Ayuda para buscar empleo	Ayuda para buscar empleo: Muy útil	Ayuda para buscar empleo: Útil	Ayuda para buscar empleo: Un poco útil	Ayuda para buscar empleo: Nada útil	Ayuda para buscar empleo: No utilizo el servicio
Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.	Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.: Muy útil	Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.: Útil	Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.: Un poco útil	Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.: Nada útil	Gestión de casos en escuelas, lugares de trabajo, etc.: No utilizo el servicio
Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral)	Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral): Muy útil	Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral): Útil	Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral): Un poco útil	Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral): Nada útil	Ayuda con las habilidades necesarias para conseguir un empleo (elaboración de un currículum, práctica para entrevistas, capacitación laboral): No utilizo el servicio
Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo	Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo: Muy útil	Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo: Útil	Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo: Un poco útil	Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo: Nada útil	Orientación laboral, ayuda para conservar mi empleo: No utilizo el servicio
Exploración profesional	Exploración profesional: Muy útil	Exploración profesional: Útil	Exploración profesional: Un poco útil	Exploración profesional: Nada útil	Exploración profesional: No utilizo el servicio
Experiencia en el puesto de trabajo	Experiencia en el puesto de trabajo: Muy útil	Experiencia en el puesto de trabajo: Útil	Experiencia en el puesto de trabajo: Un poco útil	Experiencia en el puesto de trabajo: Nada útil	Experiencia en el puesto de trabajo: No utilizo el servicio
Orientación para el empoderamiento financiero	Orientación para el empoderamiento financiero: Muy útil	Orientación para el empoderamiento financiero: Útil	Orientación para el empoderamiento financiero: Un poco útil	Orientación para el empoderamiento financiero: Nada útil	Orientación para el empoderamiento financiero: No utilizo el servicio
Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación	Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación: Muy útil	Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación: Útil	Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación: Un poco útil	Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación: Nada útil	Capacidad de respuesta del personal del Centro de Empleo y Educación: No utilizo el servicio

8. ¿Qué motivos le dificultan recibir los servicios del WCAC? Marque TODAS las opciones que correspondan:

• No tengo ninguna dificultad para recibir los servicios del WCAC
• No reúno los requisitos para recibir los servicios del WCAC
• No sé a quién contactar para solicitar los servicios
• No me conviene el horario de apertura del WCAC
• Transporte para llegar al WCAC
• Vivo demasiado lejos
• Encontrar estacionamiento o pagar por estacionamiento en el WCAC
• No tengo fácil acceso a una parada de autobús
• El personal del WCAC no habla mi idioma
• El personal del WCAC no es agradable
• Cuido a un niño o a un familiar y no puedo ausentarme
• Costo del cuidado infantil o del cuidado de personas mayores
• Recibir ayuda me avergüenza
• Papeleo
• Las clases están completas
• Me siento inseguro/a cuando estoy en el WCAC
• Me siento inseguro/a al ir al WCAC
• Mi salud
• Mi discapacidad o dificultad física
• Temo que lo que vaya a decir no sea confidencial
• Tengo miedo de que me denuncien a los servicios de inmigración
• Tengo miedo de que me denuncien al DCF
• Acceso a la tecnología
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

9. ¿Cuál es su situación laboral?

• Empleado a tiempo completo
• Empleado a tiempo parcial
• Trabajo temporal
• Autónomo
• Estoy estudiando
• Desempleado
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

10. Seleccione el sector en el que trabaja, si corresponde:

• Asistencia sanitaria
• Venta al por menor
• Educación
• Industria manufacturera
• Tecnología
• Finanzas
• Hospitalidad
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

11. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en ese sector?

• Menos de seis meses
• De seis meses a un año
• Entre uno y dos años
• Más de dos años
• No aplica

12. Si no está trabajando, ¿qué obstáculos le impiden hacerlo? Marque TODAS las opciones que correspondan:

• Enfermedad crónica
• Requisitos de vacunación
• Cuidado infantil
• Miedo a perder beneficios si gano más dinero (por ejemplo, el derecho a SNAP, DTA, etc.)
• No hay transporte confiable
• No tengo ropa adecuada para trabajar
• Barreras lingüísticas
• Los salarios son demasiado bajos
• Formación para el empleo
• Necesito ayuda para encontrar un empleo
• No tengo acceso a una computadora para solicitar un empleo
• Obtener más educación (HiSET/GED, ayuda para ingresar a la universidad)
• Ayuda para pagar la educación
• Programa de formación con certificado de corta duración (programas de formación CDL o CNA, etc.)
• Experiencia laboral remunerada
• Talleres de preparación para el trabajo (comunicación, preparación para el trabajo, desarrollo personal, etc.)
• Alguien que me oriente
• No aplica
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

13. ¿Qué oportunidades laborales necesita para prosperar en la vida?  Marque TODAS las opciones que correspondan:

• Elaborar un currículum
• Talleres de preparación para el trabajo (comunicación, preparación para el trabajo, desarrollo personal, etc.)
• Habilidades en entrevistas
• Ayuda para solicitar empleo
• Cómo encontrar un empleo
• Habilidades técnicas (programas de formación CDL o CNA, etc.)
• Transporte para ir al trabajo
• No necesito ayuda

14. ¿Qué beneficios laborales son más importantes para usted? Seleccione sus 3 favoritos:

• Seguro médico
• Horario flexible
• Plan de jubilación
• Seguro de vida
• Reembolso de matrícula
• Desarrollo profesional (formación)
• Vacaciones remuneradas
• Cuidado infantil
• Ser apreciado en el trabajo
• Un trabajo que sea significativo
• Educación financiera
• Seguridad en el empleo
• Trabajar desde casa
• Ayuda para el transporte
• Un salario digno
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

15. ¿Qué le impide completar su educación y/o conseguir un empleo? Marque TODAS las opciones que correspondan:

• Costos
• Horario o disponibilidad del servicio de cuidado infantil
• Desafíos en mi hogar
• Barreras lingüísticas
• Salud física
• Salud mental
• Estrés
• Una discapacidad
• Desafíos relacionados con el transporte
• No sé
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

18. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a su familia? Marque SOLO 1:

• Dos padres
• Padres adoptivos
• Abuelos/familiares criando a un niño
• Multigeneracional
• Un solo padre
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

20. ¿En qué idioma habla más frecuentemente en casa?

• Inglés
• Español
• Árabe
• Vietnamita
• Portugués
• Criollo haitiano
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

22. ¿Qué edad tiene?

• Menos de 18 años
• 18 - 24
• 25 - 44
• 45 - 64
• 65 años o más

23. ¿Cuál es su género/cómo se identifica?

• Masculino
• Femenino
• No binario
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

24. ¿Usted es hispano/latino?

• Sí
• No

25. ¿Cómo se identifica? Elija solo una opción:

• Nativo americano o nativo de Alaska
• Asiático
• Afroamericano
• De herencia africana
• Nativo de Hawái u otra isla del Pacífico
• Blanco
• Dos o más razas
• Otros: Please enter an 'other' value for this selection.

26. ¿Cuál es el ingreso mensual antes de impuestos de su hogar?

• Menos de $2.000 mensuales (menos de $24.000 anuales)
• Entre $2.000 y $4.000 mensuales (entre $24.000 y $48.000 anuales)
• Entre $4.001 y $6.000 mensuales (entre $48.001 y $72.000 anuales)
• Más de $6.000 mensuales (más de $72.000 anuales)
• No estoy seguro