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After Sales Business Operating Model Excellence

Welcome to the Survey to After Sales Business Model Excellence

Guten Tag

Vielen Dank, dass Sie Interesse an der Umfrage und Studie haben.
Die Umfrage betrifft die Hersteller von Hard- und Software, Geräte, Maschinen und Anlagen.

After Sales ist hierbei ein wesentlicher und zentraler Bestandteil einer zirkularen Wirtschaft. Um After Sales erfolgreich, nachhaltig und effizient zu betreiben, sind spezifische Fähigkeiten notwendig.
In dieser Studie untersuchen wir den Einfluss von Bussiness Integration und Datenmanagement auf den After Sales Erfolg.
Es nähert sich in 4 Abschnitten mit insgesamt 19 Fragen dem Thema.
Die Umfrage wird anonym durchgeführt. Wenn Sie interesse an der Auswertung haben, können Sie am Ende der Umfrage ihre Kontaktdaten angeben. Sie erhalten dann weitere Informationen zur Studie.

Mit besten Grüsse
 Prof. Dr.-Ing. Herbert Ruile