Skip survey header

LSC Klachtenformulier nieuw

LSC feedbackformulier
1. Campinginfo *Deze vraag is verplicht
4. Klantinfo
Geboekt via anwbcamping.nl? *Deze vraag is verplicht
This question requires a valid number format.
This question requires a valid email address.
Helaas kunnen we de feedback niet in behandeling nemen. Wel zullen we de feedback meenemen voor de volgende inspectie, zodat we onze leden van juiste informatie kunnen voorzien.
Feedback
6. Uploaden bewijsmateriaal
Afhandeling *Deze vraag is verplicht
Opgelost met de klant? *Deze vraag is verplicht
Type oplossing *Deze vraag is verplichtCoulance: een tegemoetkoming in gevallen waarbij geen sprake is van een absoluut bedrag door prijsverschil of bij recht op terugbetaling. Meestal bied je een coulance oplossing aan als er officieel geen recht is op compensatie, maar de klant wel een tegemoetkoming verdient of gegund is, na een vervelende ervaring o.i.d.
Verrekening: correctie op een prijsverschil - klinkklaar en duidelijk uit te rekenen
Restitutie: terugbetaling van een reeds voldaan bedrag (bijv. de aanbetaling in geval van annulering) Als de camping geen gehoor geeft, maar de klant volgens de voorwaarden recht heeft op restitutie, kun je het met de klant oplossen door het openstaande bedrag voor te schieten. De account manager verhaalt het bedrag ondertussen bij de camping
This question requires a valid currency format.
Meer dan €100,- > heb je akkoord van teammanager?
This question requires a valid currency format.
Meer dan €100,- > heb je akkoord van teammanager?
This question requires a valid currency format.
Meer dan €100,- > heb je akkoord van teammanager?
Vul hieronder een van onderstaande antwoorden in, of omschrijf in je eigen woorden.
• Negatieve feedback noteren bij camping (o.a. zichtbaar voor inspecteur) • Online campinginformatie aan laten passen voor bezoekers anwbcamping.nl • Foutieve prijsnotering laten corrigeren in boekingssysteem •  Technische fout in prijsberekening laten corrigeren in boekingssysteem • Camping aanspreken op ongewenst gedrag •  Informatie doorgeven aan camping
LSC *Deze vraag is verplicht
This question requires a valid date format of DD/MM/YYYY.
calendar
Kanaal feedback melding *Deze vraag is verplicht
0%