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Survey for Consumers 2023 Website link - Spanish

Options Client Survey 2023 - Spanish

Encuesta de comentarios de consumidores
Apreciamos sus comentarios acerca de cómo nos estamos desempeñando.

1. Si no es un cliente de Options, indíquenos cuál es su relación con el cliente:

2. Evalúe su experiencia general y coloque una marca en el casillero que mejor corresponda.

Space Cell	Muy de acuerdo	De acuerdo	Neutral	En desacuerdo	Muy en desacuerdo	No corresponde
Me siento seguro/a en Options.	Me siento seguro/a en Options.: Muy de acuerdo	Me siento seguro/a en Options.: De acuerdo	Me siento seguro/a en Options.: Neutral	Me siento seguro/a en Options.: En desacuerdo	Me siento seguro/a en Options.: Muy en desacuerdo	Me siento seguro/a en Options.: No corresponde
Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options.	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : Muy de acuerdo	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : De acuerdo	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : Neutral	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : En desacuerdo	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : Muy en desacuerdo	Me siento cómodo/a al compartir mis comentarios con Options. : No corresponde
Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor.	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : Muy de acuerdo	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : De acuerdo	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : Neutral	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : En desacuerdo	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : Muy en desacuerdo	Me siento cómodo/a al compartir experiencias de vida estresantes con mi proveedor. : No corresponde
Confío en mi proveedor.	Confío en mi proveedor.: Muy de acuerdo	Confío en mi proveedor.: De acuerdo	Confío en mi proveedor.: Neutral	Confío en mi proveedor.: En desacuerdo	Confío en mi proveedor.: Muy en desacuerdo	Confío en mi proveedor.: No corresponde
Mi equipo trabaja bien en conjunto.	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : Muy de acuerdo	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : De acuerdo	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : Neutral	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : En desacuerdo	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : Muy en desacuerdo	Mi equipo trabaja bien en conjunto. : No corresponde
Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios.	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : Muy de acuerdo	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : De acuerdo	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : Neutral	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : En desacuerdo	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : Muy en desacuerdo	Me siento incluido/a en la toma de decisiones acerca de mi plan y servicios. : No corresponde
Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: Muy de acuerdo	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: De acuerdo	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: Neutral	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: En desacuerdo	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: Muy en desacuerdo	Mi proveedor se enfoca en mis fortalezas.: No corresponde
Mi proveedor respeta lo que me hace único/a.	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : Muy de acuerdo	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : De acuerdo	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : Neutral	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : En desacuerdo	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : Muy en desacuerdo	Mi proveedor respeta lo que me hace único/a. : No corresponde
He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: Muy de acuerdo	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: De acuerdo	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: Neutral	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: En desacuerdo	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: Muy en desacuerdo	He podido utilizar las sesiones de vídeo/teléfono con éxito.: No corresponde
¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: Muy de acuerdo	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: De acuerdo	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: Neutral	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: En desacuerdo	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: Muy en desacuerdo	¿Han sido las sesiones de vídeo/teléfono tan eficaces como las sesiones en persona?: No corresponde

3. Ubicación de Options donde recibo los servicios: *This question is required.

4. Servicios que recibo en Options: *This question is required.

5. Comentarios:

6. Me gustaría que se comuniquen conmigo con respecto a esta encuesta:

7. Información de contacto (opcional)

Space Cell	Nombre	Teléfono
	: Nombre	: Teléfono