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  • 提出請求卻未收到來自 Department of Revenue 人員或代表的服務:
    • 替代格式
    • 偏好語言(包括手語服務)
  • 認為 Department of Revenue (DOR) 人員或代表因其種族、膚色、國籍、語言、宗教、殘疾、生理特徵、性別或其他受保護階層,而排斥或以不同方式對待他們。