Encuesta sobre el Centro de Ayuda

2. ¿Es tu primera vez usando el Centro de Ayuda de Wattpad? *This question is required.

• Si
• No

3. ¿Qué te trajo al Centro de Ayuda hoy?

 

*This question is required.

• Tuve problemas al iniciar sesión en mi cuenta.
• Encontré un error o un problema técnico.
• Tenía una pregunta sobre una característica de Wattpad.
• Tenía una pregunta o una inquietud sobre la seguridad y/o políticas en Wattpad.
• Pensé que mi historia/cuenta estaba prohibida.
• Quería aprender sobre cómo reportar una violación de las pautas de Wattpad.
• Tenía preguntas o inquietudes sobre copyright.

¿Cual fue el motivo de tu pregunta sobre seguridad o políticas? *This question is required.

• Quiero saber más sobre el Código de Conducta y las Pautas de Contenido de Wattpad.
• Estaba buscando recursos para mantenerme seguro dentro de Wattpad.
• Soy un padre o tutor buscando información sobre la seguridad dentro de Wattpad.
• Otros Please enter an 'other' value for this selection.

¿Cuál fue tu pregunta sobre los derechos de autor?

 

*This question is required.

• Mi cotenido fue removido debido a una violación a los derechos de autor.
• Quiero reportar una violación de mi contenido.
• Quiero reportar una violación del contenido de alguien más.
• Quiero presentar una contra notificación.
• Quiero contactarme directamente con el Equipo de Derechos de Autor.
• Quiero saber más sobre los derechos de autor.
• Otros Please enter an 'other' value for this selection.

4. ¿Qué tan fácil fue encontrar lo que estabas buscando? *This question is required.

• Muy fácil
• Fácil
• Ni fácil ni difícil
• Difícil
• Muy difícil
• No pude encontrar lo que estaba buscando.

¿Por qué la información fue difícil de encontrar? Por favor, selecciona todas las que apliquen. *This question is required.

• No apareció en los resultados de mi búsqueda.
• No estaba en la sección que pensé que estaría.
• El artículo con la información era muy largo o estaba mal organizado.
• El artículo con la información era confuso o estaba mal escrito.
• Otro - Explica (Obligatorio) Please enter an 'other' value for this selection. * This question is required.

¿Notaste información incorrecta o confusa durante tu visita de hoy al Centro de Ayuda? *This question is required.

• Si
• No
• No estoy seguro - Explica (Opcional) Please enter an 'other' value for this selection.

5. ¿Has podido utilizar el Centro de Ayuda en el idioma que elegiste? *This question is required.

• Si
• No

¿Qué tan decepcionante fue el no poder usar el Centro de Ayuda en tu idioma? *This question is required.

• Muy decepcionado
• Decepcionado
• No decepcionado
• No del todo decepcionado