Hilfezentrum-Feedback-Umfrage

2. Was hat dich heute zum Hilfezentrum geführt?

 

*This question is required.

• Ich hatte Probleme, mich in meinen Account einzuloggen.
• Ich war auf einen Fehler oder ein technisches Problem gestoßen.
• Ich hatte eine Frage zu einer Funktion auf Wattpad.
• Ich hatte eine Frage oder ein Anliegen zur Sicherheit und/oder zu den Richtlinien auf Wattpad.
• Ich dachte, meine Geschichte/mein Account sei gesperrt worden.
• Ich wollte erfahren, wie ich Verstöße gegen die Wattpad-Richtlinien melden kann.
• Ich hatte urheberrechtliche Fragen oder Bedenken.

Worauf bezog sich deine Richtlinien/Sicherheit Frage? *This question is required.

• Ich möchte mehr über die Inhaltsrichtlinien und den Verhaltenskodex von Wattpad erfahren.
• Ich habe nach Ressourcen gesucht, um mich auf Wattpad zu schützen.
• Ich bin ein Elternteil/Erziehungsberechtigter, der nach Informationen über die Sicherheit auf Wattpad sucht.
• Andere Please enter an 'other' value for this selection. * This question is required.

Was war deine urheberrechtliche Frage oder dein Anliegen?

 

*This question is required.

• Mein Inhalt wurde aufgrund von Urheberrechtsverletzungen entfernt.
• Ich möchte eine Verletzung meiner Inhalte melden.
• Ich möchte eine Verletzung des Inhalts einer anderen Person melden.
• Ich möchte eine Gegendarstellung einreichen.
• Ich möchte das Urheberrechts-Team direkt kontaktieren.
• Ich möchte mehr über das Urheberrecht erfahren.
• Andere Please enter an 'other' value for this selection. * This question is required.

3. Wie einfach war es für dich das zu finden, wonach du gesucht hast? *This question is required.

• Sehr einfach
• Einfach
• Weder noch
• Schwer
• Sehr schwer
• Ich habe nicht das gefunden, wonach ich gesucht habe.

Warum waren die Informationen schwer zu finden? *This question is required.

• Ich konnte es nicht in den Suchergebnissen finden.
• Ich konnte es nicht dort finden wo ich es vermutet hatte.
• Der Artikel mit den Informationen war zu lang oder schlecht strukturiert.
• Der Artikel mit den Informationen war verwirrend oder schlecht geschrieben.
• Anderes – Bitte ausfüllen (Erforderlich) Please enter an 'other' value for this selection. * This question is required.

Sind dir heute während deines Besuchs im Hilfezentrum unrichtige oder verwirrende Informationen aufgefallen? *This question is required.

• Ja
• Nein

4. Warst du in der Lage, das Hilfezentrum in deiner gewünschten Sprache zu nutzen? *This question is required.

• Ja
• Nein

Wie enttäuschend war es, dass du das Hilfezentrum nicht in deiner gewünschten Sprache nutzen konntest? *This question is required.

• Sehr enttäuscht
• Enttäuscht
• Nicht enttäuscht
• Überhaupt nicht enttäuscht

5. Hast du weiteres Feedback zur Verbesserung des Help Centers? (Optional) *This question is required.

• Yes, I have feedback
• No