Survei Umpan Balik Pusat Bantuan

2. Apakah ini pertama kalinya kamu menggunakan Pusat Bantuan Wattpad? *This question is required.

• Ya
• Tidak

3. Apa yang membuatmu mengunjungi Pusat Bantuan hari ini?

 

*This question is required.

• Ada kendala saat masuk ke akun saya.
• Saya mengalami bug atau masalah teknis.
• Saya memiliki pertanyaan tentang fitur di Wattpad.
• Saya memiliki pertanyaan atau masalah tentang keamanan dan/atau kebijakan di Wattpad.
• Sepertinya cerita/akun saya dihapus.
• Saya ingin tahu cara melaporkan pelanggaran pedoman Wattpad.
• Saya memiliki pertanyaan atau masalah tentang hak cipta.

Pertanyaan apa yang ingin kamu sampaikan mengenai kebijakan/keamanan? *This question is required.

• Saya ingin memahami lebih lanjut tentang Pedoman Konten dan Kode Etik Wattpad.
• Saya membutuhkan sumber daya untuk menjaga keamanan saya di Wattpad.
• Saya adalah orang tua/wali yang membutuhkan informasi tentang keamanan di Wattpad.
• Lainnya Please enter an 'other' value for this selection.

Masalah atau pertanyaan hak cipta apa yang ingin kamu sampaikan?

 

*This question is required.

• Konten saya dihapus karena pelanggaran hak cipta.
• Saya ingin melaporkan pelanggaran konten saya.
• Saya ingin melaporkan pelanggaran dari konten orang lain.
• Saya ingin mengirimkan permintaan pemulihan.
• Saya ingin menghubungi langsung Tim Hak Cipta.
• Saya ingin memahami lebih lanjut tentang hak cipta.
• Lainnya Please enter an 'other' value for this selection.

4. Seberapa mudah menemukan apa yang kamu cari hari ini? *This question is required.

• Sangat Mudah
• Mudah
• Tidak Mudah ataupun sulit
• Sulit
• Sangat Sulit
• Saya tidak dapat menemukan apa yang saya cari.

Kenapa informasi sulit ditemukan? Mohon pilih semua yang sesuai. *This question is required.

• Informasi tidak muncul di hasil pencarian.
• Informasinya tidak berada di bagian yang saya kira.
• Artikel yang memuat informasi terlalu panjang atau diatur dengan buruk.
• Artikel yang memuat informasi membingungkan atau ditulis dengan buruk.
• Lainnya - Tulis (Wajib) Please enter an 'other' value for this selection. * This question is required.

Apakah kamu menemukan informasi yang tidak tepat atau membingungkan selama mengunjungi Pusat Bantuan hari ini? *This question is required.

• Ya
• Tidak
• Tidak yakin - Tulis (Opsional) Please enter an 'other' value for this selection.

6. Apakah kamu dapat menggunakan Pusat Bantuan dalam bahasa pilihanmu? *This question is required.

• Ya
• Tidak

Seberapa kecewa kamu karena tidak dapat menggunakan Pusat Bantuan dalam bahasamu? *This question is required.

• Sangat kecewa
• Kecewa
• Tidak kecewa
• Tidak kecewa sama sekali